新型コロナウイルス感染症の影響による

買取遅延と買取制限のご案内

2020年9月22日更新

7月より、買取サービスをコロナ以前同等まで再開しております。

平素は格別のご高配賜り厚く御礼申し上げます。

昨今の新型コロナウィルス感染拡大の影響を受けまして、担当スタッフの人員確保が困難な状況が続く中、一時的な買取依頼が急増し買取査定業務の遅延が発生しておりましたが、お陰様で徐々に改善しつつあります。

利用者の皆様におかれましては大変ご不便とご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。

今後につきましては、社会情勢を注視しながら新たなスタッフの人員確保や業務改善を行い、少しでも多くの利用者様に安心してご利用いただけるよう取り組んでまいりますので、何卒ご理解とご協力をいただけますようお願い申し上げます。

わたしたちエコロジーモールは、世界中のすべての人々のご健康を心よりお祈り申し上げます。

従業員一同

【利用制限】

2020年4月23日午前9時より買取サービスを制限させていただいておりますが、現在は再開しております。

また、買取お申し込み時のダンボール数を最大で合計5箱（通常通り）までとさせていただきます。

【品目別 利用制限内容】

・書籍　 　6月より再開中

・DVD　　 6月より再開中

・CD　　   7月より再開中

・ゲーム　 7月より再開中

【遅延目安】

すでにお申し込みを完了した利用者様へ

自動承認での買取ご依頼　到着からおおよそ3日間前後

査定確認での買取ご依頼　到着からおおよそ5日間前後

大口6箱以上での買取ご依頼　到着からおおよそ7日間前後

【その他ご案内】

遅延につきましてご案内しておりますが、当買取サービスの内容につきましてはすでにお申し込みを完了した利用者様についてキャンペーンやクーポン等変わりなくご利用いただけます。

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お申し込みはたった2～3分！ご面倒な集荷依頼は当社エコロジーモールが全て行います。

ぜひ、「カンタン宅配買取」を実感してください。

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ご不明な点がございましたら「よくあるご質問」か当社までお気軽にお電話ください。